传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
1、沪宁高速(上海方向):无锡东出口下--往左--上春阳路--右转--上金城路(由金城东路往金城西路一直开,开到金城隧道的时候绕过隧道不要进隧道再一直开)--左转--上双虹路,过宝界桥后左转500米左右即可至酒店。
2、沪宁高速(杭州方向):无锡西出口下上钱威路---环湖路---双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
3、沪宁高速(南京方向):无锡北出口下---凤翔路---惠山隧道---青祁路--右转--金城西路--左转--环湖路--左转--上双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
距无锡硕放机场 45 公里 ,距市中心30 公里 ,距无锡火车站 35 公里 。
会员910618:好评
很不错的酒店值得大家入住
漓:好评
干净整洁,舒适,最重要的是地理位置优越,离几个景点都很近
elaine:好评
位置非常好,走过马路就是宝界公园,沿着东蠡湖栈道走可以一直走到湿地公园,沿途风景很好。开车到鼋头渚五分钟。酒店设施很好,干净整洁卫生,房间空间足,热水什么的都很满意。服务人员态度非常好,为我们提供了很多出行建议,停车方便,性价比不错的一家酒店。