北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
1、沪宁高速（上海方向）：无锡东出口下－－往左－－上春阳路－－右转－－上金城路（由金城东路往金城西路一直开，开到金城隧道的时候绕过隧道不要进隧道再一直开）－－左转－－上双虹路，过宝界桥后左转500米左右即可至酒店。
2、沪宁高速（杭州方向）：无锡西出口下上钱威路－－-环湖路－－-双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
3、沪宁高速（南京方向）：无锡北出口下－－-凤翔路－－-惠山隧道－－-青祁路－－右转－－金城西路－－左转－－环湖路－－左转－－上双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
距无锡硕放机场 45 公里 ，距市中心30 公里 ，距无锡火车站 35 公里 。
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查看更多评论会员910618：好评
很不错的酒店值得大家入住
漓：好评
干净整洁，舒适，最重要的是地理位置优越，离几个景点都很近
elaine：好评
位置非常好，走过马路就是宝界公园，沿着东蠡湖栈道走可以一直走到湿地公园，沿途风景很好。开车到鼋头渚五分钟。酒店设施很好，干净整洁卫生，房间空间足，热水什么的都很满意。服务人员态度非常好，为我们提供了很多出行建议，停车方便，性价比不错的一家酒店。