8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
1、沪宁高速（上海方向）：无锡东出口下－－往左－－上春阳路－－右转－－上金城路（由金城东路往金城西路一直开，开到金城隧道的时候绕过隧道不要进隧道再一直开）－－左转－－上双虹路，过宝界桥后左转500米左右即可至酒店。
2、沪宁高速（杭州方向）：无锡西出口下上钱威路－－-环湖路－－-双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
3、沪宁高速（南京方向）：无锡北出口下－－-凤翔路－－-惠山隧道－－-青祁路－－右转－－金城西路－－左转－－环湖路－－左转－－上双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
距无锡硕放机场 45 公里 ，距市中心30 公里 ，距无锡火车站 35 公里 。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员910618：好评
很不错的酒店值得大家入住
漓：好评
干净整洁，舒适，最重要的是地理位置优越，离几个景点都很近
elaine：好评
位置非常好，走过马路就是宝界公园，沿着东蠡湖栈道走可以一直走到湿地公园，沿途风景很好。开车到鼋头渚五分钟。酒店设施很好，干净整洁卫生，房间空间足，热水什么的都很满意。服务人员态度非常好，为我们提供了很多出行建议，停车方便，性价比不错的一家酒店。