“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
1、沪宁高速（上海方向）：无锡东出口下－－往左－－上春阳路－－右转－－上金城路（由金城东路往金城西路一直开，开到金城隧道的时候绕过隧道不要进隧道再一直开）－－左转－－上双虹路，过宝界桥后左转500米左右即可至酒店。
2、沪宁高速（杭州方向）：无锡西出口下上钱威路－－-环湖路－－-双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
3、沪宁高速（南京方向）：无锡北出口下－－-凤翔路－－-惠山隧道－－-青祁路－－右转－－金城西路－－左转－－环湖路－－左转－－上双虹路过宝界桥左转500米左右即可到酒店。
距无锡硕放机场 45 公里 ，距市中心30 公里 ，距无锡火车站 35 公里 。
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查看更多评论会员910618：好评
很不错的酒店值得大家入住
漓：好评
干净整洁，舒适，最重要的是地理位置优越，离几个景点都很近
elaine：好评
位置非常好，走过马路就是宝界公园，沿着东蠡湖栈道走可以一直走到湿地公园，沿途风景很好。开车到鼋头渚五分钟。酒店设施很好，干净整洁卫生，房间空间足，热水什么的都很满意。服务人员态度非常好，为我们提供了很多出行建议，停车方便，性价比不错的一家酒店。